סדנת שיפור השירות
התקיים ב:
31/12/2015-31/01/2016
סיכום:
בסדנא השתתפו 22 עובדי אוניברסיטה ממחלקות הפקולטה למדעי החברה.
עובדים הנמצאים בחזית מתן השירות מול הסטודנטים והמועמדים ללימודים.
הסדנא התמקדה בתחומי מתן שירות ומיקוד שליטה פנימית של העובד, הושם דגש על שיפור תהליכי עבודה בין גורמי האוניברסיטה השונים הפועלים מול ולמען הסטודנט.
בנוסף, הודגשה חשיבות ההזדהות עם מקום העבודה אצל נותן השירות, כמייצגם של המחלקה והאוניברסיטה.
תמונות מהפעילות:
