תומך/ת טכני/ת Help Desk
טיפול בתקלות DOMAIN , ניהול הרשאות ב- Active Directory ,
תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ,
תפעול תקלות בתוכנות Office
תחקור תקלות בסביבות ענן (Office 365)
עבודה נרחבת בסביבות טרמינל , VDI
תמיכה בVPN- ,
ניהול הרשאות ומענה לתקלות במערכות ארגוניות ייעודיות
תמיכה במערכות מולטימדיה,
תיעוד קריאות במערכת CRM
ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישות הממונים
בעל/ת ידע נרחב במערכות הפעלה ,תמיכת Office ,טרמינל וכו'.
ניסיון באיתור, תיקון ופתרון תקלות.
ניסיון בטיפול מרחוק בתוכנה, טאבלטים, מחשבים, מדפסות, סורקים ותשתיות תקשורת
ידע ברשתות: הגדרות משתמשים, הרשאות לסוגיהן ברשת, הגדרות מדפסות רשת וכו'.
ידע בסיסי בתקשורת: נתבים, switches, כתובות IP וכו'.
תקשורת LAN - פרוטוקול TCP/IP
ניהול משתמשים Active Directory
הבנה של VPN, DNS, DHCP
ידע במערכות VDI- יתרון
יכולת למידה עצמית
אחריות ומוטיבציה גבוהה.
בעל/ת יכולת תקשורת בין-אישית ברמה גבוהה.
בעל/ת תודעת שירות ברמה גבוהה..
יכולת עבודה בתנאי לחץ
בעל/ת יכולת לעבודה יעילה בצוות-חובה.
ניסיון בתמיכה מרחוק ומתן פתרונות מחשוב-חובה.
נכוות לעבוד מעבר לשעות העבודה הרגילות, בהתאם לצרכי העבודה.
מחויבות ואפשרות לעבוד מהבית בהתאם להחלטת הממונים.
התאמה לאופייה המיוחד של האוניברסיטה, לערכיה ולמטרותיה.
**האוניברסיטה מעודדת גיוון תעסוקתי ומזמינה אוכלוסיות שונות בחברה הישראלית ומועמדים עם מוגבלויות להגיש מועמדות.
**האוניברסיטה רשאית להפנות מועמדים למבחני התאמה חיצוניים על פי שיקוליה.
ניתן להגיש מועמדות באמצעות אתר אולג'ובס בלבד
- תאריך עדכון אחרון: 29/03/2023